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Datenschutzbestimmungen



Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, teilen oder handeln, außer mit Ihrer Zustimmung oder wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten. Sie schätzen Ihre Privatsphäre, und wir respektieren das. Wenn Sie mit unserem Geschäft einkaufen, müssen wir eine bestimmte Menge an Informationen über Sie sammeln, um das Einkaufen für Sie und für uns zu erleichtern. Wir glauben, dass Sie ein Recht haben zu wissen, wie wir diese Informationen nutzen und wie wir es sicher halten. So haben wir die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. Für Fragen oder Bedenken bitte E-Mail an uns.

1. Welche Informationen sammeln wir?

Wenn Sie einen Auftrag von unserer Website vergeben, müssen wir Informationen wie Ihren Namen, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer (kein Passwort), Transaktions-ID usw. kennen Wir können Ihre Bestellung bearbeiten und ausfüllen, wenn wir Fragen haben. Sie können auch ein Konto bei uns erstellen, indem Sie ähnliche Informationen zur Verfügung stellen. Oder Sie können Präferenzen wie Produkte, die Sie interessiert sein können. In jedem Fall werden wir die Informationen verwenden, um Ihren Einkauf effizienter und besser dienen Ihre Interessen. Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch Klick-Stream-Informationen wie die Adresse der Website, die Sie kamen, bevor Sie unsere Website besuchen, welche Seiten Sie auf unserer Website besuchen, welchen Browser Sie für unsere Website und alle Suchbegriffe nutzen können Auf unserer Seite eingegeben haben. Diese Informationen sind anonym, wir können Sie nicht persönlich identifizieren, es sei denn, Sie identifizieren sich beispielsweise durch einen Kauf oder durch die Erstellung eines Kontos. Ab und zu können wir Umfragen durchführen, Wettkämpfe oder andere Promotionen durchführen. Wenn Sie sich für eine unserer Umfragen oder Wettbewerbe entscheiden, werden wir wahrscheinlich um einige persönliche Informationen wie Ihre Einkaufsgewohnheiten, E-Mail-Adresse und andere Informationen bitten, damit wir die Promotion ausführen und die Gewinner benachrichtigen können. Wenn Sie uns eine Anfrage, z. B. unseren Kundendienst, senden oder sich über Karrierechancen erkundigen oder an einer Investor Relations-Präsentation teilnehmen, können wir Sie bitten, sich nach Name oder E-Mail-Adresse zu identifizieren, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen, Falls zutreffend.

2. Wie nutzen wir die Informationen?

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website vergeben, verwenden wir Ihre Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu füllen. Wir können Ihnen eine E-Mail senden, um sie zu bestätigen oder zu aktualisieren. Wir können uns auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wenn wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Wenn Sie bestellen, ein Konto erstellen, eine Umfrage abschließen oder an einem Wettbewerb oder einer Promotion auf unserer Website teilnehmen, verwenden wir die Informationen, um E-Mails oder regelmäßige Post an Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen oder andere Wettbewerbe und Promotionen zu senden Interessiert sein, es sei denn, Sie weisen darauf hin, dass Sie diese Mail nicht erhalten möchten. Wir können auch die Informationen verwenden, um Ihre Einkaufserfahrung zu personalisieren, indem Sie Ihre Produktinteressen, Einkaufsmuster und Kaufinformationen verwenden, um andere Produkte, Dienstleistungen oder Promotionen zu empfehlen, von denen wir glauben, dass sie auch die von anderen Firmen interessieren könnten. Wir können Sie auch über Änderungen der Website informieren. Wir pflegen die Informationen, die Sie uns, zusammen mit einer Aufzeichnung Ihrer Einkäufe, in einer Datenbank zur Verfügung stellen. Um Ihnen am besten zu dienen, können wir diese Informationen mit Daten, die öffentlich zugänglich sind, und Daten, die wir in unseren eigenen Geschäften sammeln, bei unseren Marketingveranstaltungen kombinieren oder von anderen Geschäftspartnern und / oder renommierten Quellen erhalten, deren Richtlinien die Privatsphäre der Direktmarketing-Vereinbarung erfüllen Standards. Auch können wir von Zeit zu Zeit Ihre Informationen und Informationen anderer Kunden überprüfen, um uns zu helfen, Trends zu analysieren, Muster und Präferenzen zu erwerben und Demographie.

3. Teilen wir Ihre Daten mit Dritten?

Wir teilen Ihre Informationen mit unseren vertrauenswürdigen Drittanbietern, die unsere Website verwalten. Diese Drittanbieter stellen spezifische Dienstleistungen zur Verfügung und betreuen Aktivitäten auf unserer Website. Zum Beispiel Kundenservice und Kreditkartenabwicklung. Diese Dritten sind nicht berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu besprechen, zu verbreiten oder zu nutzen, es sei denn, dies ist erforderlich, um diese Dienste zu erbringen. Ab und zu können wir auch Dritte nutzen, um uns zu helfen, die Gast- und Kundeninformationen zu sammeln und zu aggregieren. Wir können diese aggregierten, nicht persönlich identifizierbaren Informationen (wie Alter, Klick-Stream-Besuch und Produktinteressen) mit bestehenden und potenziellen Geschäftspartnern und Werbetreibenden teilen. Keine der aggregierten Informationen enthält alle Informationen, die Sie einzeln identifizieren. Wir können auch Ihre persönlichen Informationen mit sorgfältig geschildert die Shop-Geschäftspartner, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen, die wir glauben, könnte Sie interessieren. Aber nur unser Laden schickt Ihnen diese Meldungen. In jedem Fall sind unsere Partner nicht berechtigt, zu diskutieren

4. COOKIES

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Webseiten. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass unsere Webseite und Service nur eingeschränkte Funktionalitäten hat, wenn Sie es uns nicht erlauben Cookies zu setzen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man 2 verschiedenen Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Webseiten und unsere Angebote für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.

Welche Cookies verwendet Zalando?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Session-Cookies werden beispielsweise benötigt, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Insbesondere diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschließliche Zweck dieser Cookies besteht darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?

In den von verwendeten Cookies werden lediglich pseudonyme Daten gespeichert. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen und eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer wird nicht vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden nicht in den Cookie eingelegt. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.

Was ist Onsite Targeting?

Auf den Webseiten werden auf Basis einer Cookie-Technologie Daten zur Optimierung unserer Werbung und des gesamten Onlineangebotes gesammelt. Diese Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren, sondern dienen allein einer pseudonymen Auswertung der Nutzung der Homepage. Ihre Daten werden zu keiner Zeit mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt. Mit dieser Technologie können wir Ihnen Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren, deren Inhalt auf den Zusammenhang mit der Clickstream-Analyse erlangten Informationen basiert (zum Beispiel Werbung, die darauf ausgerichtet ist, dass in den letzten Tagen ausschließlich Sportschuhe angesehen wurden). Unser Ziel ist es dabei, unser Online-Angebot für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Ihnen Werbung zu präsentieren, die Ihren Interessengebieten entspricht.

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